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                      産品差異化

                      亦稱“産品異樣化”。企業爲使自己的産品有別于競爭者而突出産品的一種或數種特性,形成明顯差異,用以增強産品吸引力的一種方法。主要用于消費者選擇性強的異質産品的營銷活動之中。

                      主要表現爲

                      一、整體産品的差異化。即對整體産品的三個層次,以及每一層次的每一個因素都實行差異化。

                      二、市場營銷組合因素的差異化。即在定價、分銷渠道、促銷措施等方面突出特色,尋求差異。

                      實施産品差異化策略,可以采取以下具體方法:

                      (1)促進産品質量形象化。産品質量形象化有助于産品差異化的顯現。産品質量形象化的主要做法有:高價顯示優質;高級精美的包裝顯示優質。

                      (2)促進産品信息傳遞。可以通過聲音、圖像、文字等信息符號,或報刊、雜志、播、電視、因特網、多媒體等各種信息傳播工具,將有關産品特征的信息傳遞到目標顧客之中;讓他們認識産品的差異熟悉産品的特色,從而在市場上樹立與衆不同的産品形象。

                      (3)科學利用商標。商標是産品質量、聲譽、特性及其效用的象征,名牌商標顯示産品的優質,大衆商標顯示産品的實用價值,産品的質量與特色同商標的信譽與知名度緊密相聯。

                      (4)完善分銷渠道。經銷商是産品同消費者的橋梁,也是樹立産品形象、突出産品特色的一個重要方面。經銷商規模大小、聲譽好壞,不僅會造成産品質量形象的差異,也會給消費者帶來産品整體形象的差別。

                      (5)實現優質服務。良好周到的服務可以形成整體産品的差異化。産品的差異化符合需求的一般原理。這是因爲:根據市場的具體需求采取與之相適應的營銷策略,有利于産品進人市場;市場環境因素的變化,也要求企業必須采取差異化策略。産品差異化的主要目的是爲了適應市場的不同需求。這種適應主要體現在對通用標准差異的適應、對不同自然環境的適應、對不同技術水平的適應、對不同收入水平的適應以及對不同社會文化的適應等方面。

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